セラフィットは1年保証で交換出来るのか?実際に検証!

 

セラフィットは返品保証以外に1年保証が付いていますが、
もし焦げ付いてしまった場合など交換できるのか?について紹介します。

 

以前に私はセラフィットを使っている時に、
少し焦げ付いてしまうようになってしまいました。

 

「コレどうにかならないのかな?」
と言う事でショップジャパンに問い合わせしました。

 

 

その際に教えてもらった事や対応について

 

 

最近、タレ付きの食材を料理する際にセラフィットが焦げ付きやすいんですが・・・

 

どうしたらいいんでしょう?


 

 

タレものなどの料理を作る際に強火で焼くと焦げ付くことなどがあります。その場合はフライパンを温めてから弱火から中火で焼くようにすると焦げ付きにくいです。


 

なるほど・・・
フライパンが温まる前から料理をしていたのも原因だったのかも。

 

油通しなどをしている旨も伝えてサポートの方と話しをしていると!

 

 

 

もし焦げ付きが酷い状況などの場合であれば、新品と交換させて頂きますよ。


おっ!新品のセラフィットに交換してもらえるみたい^^

 

サポートの方に新品に交換してもらえる事を提案してもらって、
私の方が「有難う」なのに逆にサポートの人に謝られました^^;

 

私が焦げ付いていやな思いをしていると感じたようで、
ショップジャパンさんのサポートは良いな〜と今回の対応で感じましたね!

 

なので1年保証はちゃんと適応してもらえる!という結果になりました^^